把工作做到人民群众心坎上(思想纵横)

发布时间:2024-12-25 09:20:13 来源: sp20241225

  习近平总书记强调:“要把握新形势下群众工作的特点和规律,走好新时代群众路线,在深入实际、深入群众的躬身实践中,增进群众感情、把准群众脉搏、精准服务群众,满足人民多层次多样化需求,把工作做到人民群众心坎上”。我们要深刻理解和把握做好新形势下群众工作的内涵和着力点,写好新时代新征程群众工作新篇章,激发广大人民群众的历史主动精神,确保中国式现代化拥有最可靠、最深厚、最持久的力量源泉。

  群众工作是我们党的一项根本性、基础性工作,事关党的前途命运,事关党的事业成败。我们党靠群众工作起家,同样要靠群众工作实现长期执政。新时代以来,我国社会主要矛盾发生转化,人民的美好生活需要呈现出多样化、多层次、多方面的特点。群众工作对象更加多元,群众诉求更加多样,群众工作环境更加复杂,这些都给做好新形势下群众工作提出了新要求。唯有把握新特征、适应新形势、顺应新需求,走好新时代群众路线,才能不断提高群众工作的实效。

  把群众的安危冷暖放在心上,才能把工作做到群众心坎上。“用的是自来水吗?污水怎么处理?”“做饭用电,电费贵不贵?”……党的十八大以来,习近平总书记到地方考察,总牵挂着群众的实事、难事、急事,彰显了共产党人深厚的人民情怀。做好群众工作,首先要对群众有感情。中国共产党是从人民中间产生的党,根基在人民、血脉在人民。每一个共产党员都是人民的一分子,都是给人民办事的。保持对群众的深厚感情,就要站稳人民立场,真正把自己当作群众一员,把群众的事当作自己的事。有了这种深厚感情,党员干部就有了为人民服务的强大内生动力,为人民谋利益的行动就会更加自觉,群众也才会把我们当成自己人、同我们交心,党同人民群众的血肉联系才会更加牢固。

  群众工作的实效最终要体现到为人民群众办成了多少好事实事上。对于什么是好事实事,要通过调查研究摸清摸透群众所思所想所盼,从群众的切身需要来考量,而不能主观臆断。只有在深入了解群众的实际利益问题和多样化的诉求后,才能把工作做到群众心坎上。要坚持眼睛向下、脚步向下,深入基层一线,到群众意见较多、困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去,听实话、察实情,从基层实践中找到影响群众生产生活的痛点、堵点、难点问题,找到破解难题的思路和办法。当前,随着网络信息技术快速发展,人民群众的社会参与和表达渠道更加多样,网络公共空间成为社情民意的集聚地。群众在哪里,我们的工作就要做到哪里。要善于通过网络等渠道问需于民、问计于民,倾听民声、汇集民意,更全面掌握群众的真实需求。

  把工作做到群众心坎上,还要掌握做好群众工作的科学方法。在人民群众利益和诉求愈加多样化的今天,尤其要强化精准思维。群众工作要面对大量琐碎的小事,但这些小事对群众来说往往是实实在在的大事,如果不及时处理就会影响群众的获得感、幸福感、安全感。要看到一件件小事背后群众诉求的差异性,不能搞“一刀切”,不能眉毛胡子一把抓,而要精准对接群众需要,创新方式方法,提供多样性选择、多元化方案,实现“一把钥匙开一把锁”,把事关群众利益的每项工作都做扎实、做细致、做到位,把全心全意为人民服务的理念体现在每一个细节里、落实到具体实践中。

  《 人民日报 》( 2024年03月13日 09 版)

(责编:杨光宇、曲源)