守护“国民小吃” 燃旺“人间烟火”

发布时间:2024-10-30 08:35:10 来源: sp20241030

原标题:守护“国民小吃” 燃旺“人间烟火”

  2024年3月12日,天刚蒙蒙亮,周围的居民还沉浸在睡梦中,位于美国纽约曼哈顿南端城的一家沙县小吃店就已亮起了灯火。包扁肉、蒸炖罐……店主老刘精神抖擞地开始了新的一天的忙碌。像这样的沙县小吃店,在全球有近9万家。

  然而,就在一周前,一桩烦心事打破了老刘的平静生活。原来,他的一张银行卡被法院冻结了。没想到,一个求助电话打到福建省三明市沙县区人民法院,只用了三天时间,他的烦心事就圆满解决了。

  沙县小吃源于汉唐,承于宋元,盛于明清,名于当代。近年来,沙县区法院能动履职,坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索沙县小吃矛盾纠纷排查化解新路径,助力沙县小吃产业发展继续“引领风骚”。

  让行业纠纷“有解”更“优解”

  “在美国快四年没回家了,都忘了还有这一笔贷款,多亏了法院线上调解,帮我了却一桩烦心事。”老刘激动地说。

  日前,老刘突然发现自己的银行卡无法转账,查询后得知是被法院冻结了。老刘这才想起来,六年前他为了出国经营沙县小吃,向沙县农村商业银行借了一笔贷款,因图方便,他一次性向银行卡存了一笔钱供其自动扣款,时间一长,银行卡余额已不能满足扣款。而老刘忙于经营小吃店,也忘了这桩事。

  “一家子都在美国,回国一趟处理成本也太高了。”老刘左右为难,无奈之下,他拨通了沙县区法院的电话。

  “我们了解事情的原委后,考虑到老刘征信无不良历史记录,且还款能力较强,诉前保全可能影响其正常生产经营和征信记录,决定协商债权人暂时解除诉前保全。”承办此案的陈法官说。

  鉴于双方存在距离、时差方面的原因,足不出户就能“隔空”解纷的司法“云服务”无疑是最好的途径。陈法官运用法院“异步调审”系统,组织双方就证据、争议焦点展开“隔空+错时”辩论。经过三天的调解,最终债权人作出让步,双方达成和解协议。

  “‘隔空+错时’的优势,很好地适应了沙县小吃行业特点和业主需要,这是沙县区法院便民利民的创新之举,切实减轻了‘跑累’和‘诉累’,有效解决了身处异地的小吃业主因忙于门店经营,无暇解决贷款、租赁协议、买卖合同等法律纠纷的问题,进一步提升了司法服务的质量与效率。”沙县区法院审委会专委俞隆彬介绍道。

  2022年以来,沙县区法院积极运用互联网建立“云法庭”,提供“云服务”,开展“云调处”,为全国1800余名沙县小吃业主化解矛盾纠纷2400余件,开展跨国远程法律服务142人次,小吃行业案件平均审理天数由往年的43.5天缩短至18.3天。

  让小吃业主“有家”更“暖心”

  像老刘这样常年在外经营沙县小吃的业主,仅是零星散落在世界各地的一个缩影。据统计,仅三明市在外地从事沙县小吃行业的人口已超过30万人。如此庞大的外出群体,如何使他们的权益得到有效维护,沙县区法院一直在努力探索。

  “您好,请问疫情期间可以减免店租吗?”“请问我被市场监督管理局处罚了,该怎么申诉?”……负责12368热线的林法官每天都能接到不少这样的电话。

  人数众多、地域分散,司法服务难以打通“最后一公里”。“面对困境,我们探索创新‘一城一法官’机制,结合沙县小吃集团餐饮连锁子公司和联络处分布的30个城市,配备30名法官对接司法服务,实现诉前诉中诉后无缝对接。”提到“一城一法官”机制,沙县区法院院长杨少勇深感自豪。

  就在前几天,李法官收到来自广东深圳的沙县小吃业主小张的感谢电话。原来从2023年开始,党参已被列入限制添加使用的药材。“很多业主不知道该规定,接连出现被行政部门处罚的情况,为避免挂包的业主不知情,我们主动联系提醒。”挂包广东深圳的联络法官李冰倩说道,“此外,我们还联络沙县小吃管委会,共同推送微信、短信提醒信息4000余条,让更多业主及时掌握有关规定和要求。”

  针对近年来沙县小吃产业发展对司法服务的多元需求,沙县区法院深化拓展“一城一法官”机制,在立案庭开辟绿色通道,设立“沙县小吃专门服务窗口”,“一城一法官”联络员轮流担任立案服务、诉前引流、疑难解答“接待员”,为沙县小吃业主提供立案便利、法律咨询、疑难解答等服务。

  前不久,经营小吃配送企业的王经理,正在为企业扩容缺少合适的地块愁眉不展,对接法官得知后,主动帮助联系金融、国土、执行等部门,引导其在司法流拍不良资产中择优选择心仪的地块,最终帮助王经理解决了“燃眉之急”。

  让留守人员“身安”更“心安”

  张某远在吉林省长春市经营沙县小吃,年近七旬的父亲老张腿脚不便,一直住在夏茂镇家中。2024年3月初,老张被一辆摩托车撞伤后住院,张某来电咨询交通肇事赔偿事宜。考虑到张某来回奔波不便,在得知其父系残疾人后,沙县区法院一边联系当地残联部门介入,一边开展诉前调解,最终双方达成赔偿协议。

  “直到事情发生后,我才深深感受到公平正义原来就在我的身边。”张某在给沙县区法院和残联的感谢信中写道。

  其实,让沙县小吃业主牵挂分心的事还有很多,比如,留守儿童管理问题、孤寡老人赡养问题、妇女权益保障问题……沙县区法院始终坚持用心用情延伸司法服务触角,想方设法解决人民群众的急难愁盼问题。

  沙县区第二中学位于沙县小吃发源地夏茂镇,该校67%以上的学生为沙县小吃业主留守儿童。近日,沙县区法院法官张昌善走进沙县区第二中学,以“预防校园欺凌”为主题,结合实际,将法条中与未成年人保护相关的内容,通过动漫和案例进行深入浅出的讲解,引导同学们既要正确认识校园欺凌,又要科学果断防范不法侵害,为学生送上一堂生动的法治课。

  “让同学们在寓教于乐中树牢法治意识,增强自我保护能力,这次普法活动很有意义。”负责校园安全的陈副校长表示,“今后还要多开展类似的普法活动。”

  据不完全统计,沙县现有老人、儿童等留守人员超过2万人,尤以儿童居多。2022年以来,沙县区法院陆续开展“法治进校园”“送法下乡”“春蕾行动”等活动70余场次,实现47所中小学校、3所养老院法律服务全覆盖,累计开展专题讲座650余次,挽救帮助69名失足少年重返校园。

  此外,沙县区法院还及时制止养老诈骗28起,帮助32名老年人挽回经济损失293万余元;受理暴力侵害妇女权益案件19件,依法判处刑事处罚24人,有力维护了妇女老人合法权益。(王立浩 施义春)

(责编:温璐、梁秋坪)