细致服务 用心关爱

发布时间:2024-10-31 08:06:52 来源: sp20241031

  “健康船又来了,太好了。”在浙江省舟山市普陀区东极岛的客运码头上,年逾七旬的林阿伯看到靠上码头的“健康方舟”号,开心地说。

  舟山群岛是我国第一大群岛,由2000余个岛屿组成。身处偏远小岛的老百姓到本岛看病比较麻烦,因此,探索打造海岛特色关爱服务体系,一直是当地党委政府的重点工作。

  “海岛老百姓看病不易,有些人甚至从未体检。”普陀区购置专船,连接相关医疗专家资源,打造专为海岛群众服务的“健康方舟”号,去年7月开通至今,共登临海岛16个,开展体检、义诊等服务9300余人次。

  “现在,我上船前打个电话,下船一到本岛,就可以坐上志愿者的车去医院。”在舟山市人民医院,一名来自海岛的需进行血液透析的尿毒症患者说。

  原来,为方便海岛生活困难的尿毒症患者在本岛进行血液透析,普陀区推出了“义载接送”服务项目,以政府购买服务的方式,委托本岛社会组织免费接送定期往返本岛的尿毒症患者。近3年共免费接送230人次。同时,普陀区还指定本岛养老机构开辟绿色通道,用于安排因看病而当天回不了海岛的困难群众临时入住。

  浙江省颁布的《困难群众探访关爱制度(试行)》要求区分不同困难群众对象,按不同周期开展探访关爱。普陀区在实践中发现,海岛人口逐步向大岛或本岛转移,对人户分离困难群众的探访关爱可能存在盲区或质量不高的现象。为此,他们创新推出探访关爱“呼叫转移”模式,将全体探访关爱对象纳入动态监测范畴。该模式目前已在舟山全市推广,实现“困难群众住到哪,关爱服务跟到哪”。

  在普陀本岛东港街道居住的困难群众顾女士,从偏远的葫芦岛搬来本岛的第一天,就有居住地社区的工作人员上门为其建立档案。现在,顾女士和老伴所住的是政府为偏远小岛生活困难家庭提供的保障房,有五六十平方米,小区环境也非常优美。

  10月初,62岁的沈大妈收到了来自舟山市民政局的短信——低保标准提高到1110元/月,这是舟山市连续5年提高最低生活保障标准。沈大妈是低保户,每周有五六天要乘坐公交车去做针灸和配中药。舟山市民政局为困难群众推出了“爱助行”公交公益项目,她今后可以免费乘坐公交车了。“免费公交帮我节省了开支。”她说。

  浙江省民政部门实施困难群众“善居工程”,今年有134户困难家庭的居住环境得到了改善。接下来,民政部门将针对困难群众需求进行摸排,制定一户一策的改造方案,每年持续开展困难群众家居环境改善工作。

  对困难群众用多少心,困难群众就能受多少益。近年来,舟山通过搭建“舟山阿福哥”“新就业群体驿站”“汪大姐来了”等平台,联合媒体以及社会力量,采取众筹模式,关爱生活在舟山的困难群众。弱有所扶、难有所帮、困有所助,舟山大地处处盛开扶弱助困的关爱之花。

  《 人民日报 》( 2023年11月06日 11 版)

(责编:袁勃、赵欣悦)